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Per noi è importante offrirti un servizio di assistenza chiaro, rapido e affidabile.

Se desideri maggiori informazioni sui nostri prodotti, hai bisogno di supporto prima di completare un acquisto oppure necessiti di assistenza dopo aver effettuato un ordine, il nostro team di assistenza clienti sarà lieto di aiutarti.

Ogni richiesta viene esaminata con attenzione e gestita nel minor tempo possibile durante gli orari di servizio.

Servizio di assistenza

Puoi contattarci per ricevere supporto riguardo a:

  • informazioni sui prodotti;

  • consulenza prima dell'acquisto;

  • verifica dello stato degli ordini;

  • spedizioni e consegne;

  • richieste di reso e rimborso;

  • assistenza successiva all'acquisto;

  • informazioni generali relative al sito e ai servizi disponibili.

Gestione delle richieste

Per consentirci di elaborare la tua richiesta in modo più efficiente, ti consigliamo di utilizzare l'e-mail come principale canale di contatto.

Le comunicazioni ricevute durante gli orari di assistenza saranno gestite il prima possibile.

Le richieste inviate al di fuori dell'orario di servizio saranno prese in carico a partire dal primo giorno lavorativo utile.

Grazie per averci scelto

Ti ringraziamo per la fiducia e per l'interesse dimostrato nei confronti dei nostri servizi.

Saremo lieti di accompagnarti durante ogni fase della tua esperienza di acquisto e di fornirti tutto il supporto necessario. Per qualsiasi dubbio o richiesta, non esitare a contattarci.

Informazioni di contatto

Puoi raggiungerci attraverso i seguenti recapiti. Per una gestione più rapida delle richieste, suggeriamo di utilizzare preferibilmente il contatto via e-mail.

Indirizzo:
11728 242nd Ave, Trevor, WI 53179, Stati Uniti

Telefono:
+1 (262) 857-4632

Email:
care@westmerea.com

Orario del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale – CET)