La tutela dei dati personali rappresenta un impegno importante. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che visitano il sito, effettuano acquisti o ci contattano.
Il trattamento dei dati viene effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.
Ambito di Applicazione
La presente informativa si applica a:
- visitatori del sito web;
- utenti che effettuano un acquisto;
- utenti che compilano moduli di contatto;
- persone che comunicano con il servizio clienti;
- utenti che utilizzano i servizi disponibili attraverso il sito.
L'utilizzo del sito comporta il trattamento dei dati personali secondo quanto descritto nella presente informativa.
Dati Raccolti
A seconda delle modalità di utilizzo del sito, possiamo raccogliere diverse categorie di dati personali, tra cui:
- nome e cognome;
- indirizzo e-mail;
- numero di telefono;
- indirizzo di spedizione e di fatturazione;
- informazioni necessarie per la gestione degli ordini;
- dati relativi alle preferenze di acquisto e alle comunicazioni con il servizio clienti.
Le informazioni relative ai pagamenti vengono elaborate direttamente dai fornitori di servizi di pagamento tramite sistemi sicuri. Non conserviamo i dati completi delle carte di pagamento.
Potrebbero inoltre essere raccolti automaticamente alcuni dati tecnici, tra cui:
- indirizzo IP;
- tipo di browser;
- sistema operativo;
- informazioni sul dispositivo utilizzato;
- pagine visitate;
- data e ora delle visite;
- dati relativi alla navigazione e all'utilizzo del sito.
I dati possono essere raccolti attraverso:
- informazioni fornite volontariamente dall'utente;
- strumenti di raccolta automatica durante la navigazione;
- cookie e tecnologie simili.
Cookie e Tecnologie Simili
Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe per diverse finalità, tra cui:
- garantire il corretto funzionamento del sito;
- migliorare l'esperienza di navigazione;
- memorizzare le preferenze dell'utente;
- analizzare le prestazioni e l'utilizzo del sito;
- contribuire alla sicurezza dei servizi.
L'utente può gestire, limitare o eliminare i cookie direttamente dalle impostazioni del proprio browser.
La disattivazione di alcuni cookie potrebbe compromettere il corretto funzionamento di determinate funzionalità del sito.
La durata di conservazione dei cookie varia in base alla loro tipologia e alla finalità per cui vengono utilizzati.
Utilizzo dei Dati
I dati personali vengono trattati esclusivamente per finalità connesse alla gestione del sito e dei servizi offerti, tra cui:
- elaborazione e gestione degli ordini;
- organizzazione della spedizione e della consegna;
- assistenza clienti;
- gestione di richieste e comunicazioni;
- manutenzione e miglioramento del sito;
- prevenzione di utilizzi non autorizzati o attività fraudolente;
- adempimento degli obblighi previsti dalla normativa applicabile;
- ottimizzazione dell'esperienza dell'utente.
Condivisione dei Dati
Non vendiamo i dati personali degli utenti.
I dati possono essere condivisi esclusivamente quando necessario con:
- fornitori di servizi di pagamento;
- operatori logistici e servizi di spedizione;
- fornitori di servizi informatici e di hosting;
- consulenti e fornitori che supportano il funzionamento del sito, nei limiti necessari allo svolgimento dei servizi;
- autorità competenti quando richiesto dalla legge o da un provvedimento legalmente vincolante.
Tutti i soggetti coinvolti trattano i dati esclusivamente per le finalità autorizzate e adottano adeguate misure di protezione.
Conservazione e Sicurezza dei Dati
I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti oppure per il periodo richiesto dalla normativa applicabile.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o utilizzo illecito.
I dati sono gestiti attraverso sistemi e server protetti, con procedure volte a ridurre il rischio di accessi non autorizzati e a garantire un livello di sicurezza adeguato.
Diritti dell'Utente
Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), ogni utente può esercitare i seguenti diritti:
- ottenere conferma dell'esistenza dei propri dati personali;
- richiedere l'accesso ai dati trattati;
- richiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
- richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
- richiedere la limitazione del trattamento;
- ricevere i propri dati in un formato strutturato e, ove applicabile, richiederne la portabilità;
- opporsi al trattamento nei casi consentiti dalla normativa;
- revocare il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
- proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali qualora ritenga che il trattamento dei dati non sia conforme alla normativa vigente.
Per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra indicati è possibile contattarci tramite e-mail.
Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa, a seconda delle circostanze, su una o più delle seguenti basi giuridiche:
- consenso dell'utente;
- esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall'utente;
- adempimento di obblighi di legge;
- perseguimento del legittimo interesse connesso alla gestione del sito, alla sicurezza dei servizi e al miglioramento dell'esperienza dell'utente.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei diritti previsti dalla normativa è possibile contattarci ai seguenti recapiti:
Indirizzo: 11728 242nd Ave, Trevor, WI 53179, Stati Uniti
Telefono: +1 (262) 857-4632
Email: care@westmerea.com
Orario di servizio：Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)